Última actualización: 30 de diciembre de 2025
✓ Devoluciones gratis en 30 días
✓ Proceso simple y rápido
✓ Reembolso completo garantizado
Conforme a la legislación española, tienes derecho a devolver tu compra sin necesidad de justificación dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.
Para ejercer este derecho, el producto debe:
No se aceptan devoluciones de:
También puedes contactarnos por email: info@tot4x4.com o llamarnos al +34 93 821 02 29
Si deseas cambiar un producto por otro:
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto:
Además del derecho de desistimiento, todos nuestros productos cuentan con:
La garantía no cubre:
| Método de Pago | Plazo de Reembolso |
|---|---|
| Tarjeta de Crédito/Débito | 5-10 días laborables |
| PayPal | 3-5 días laborables |
| Transferencia Bancaria | 3-7 días laborables |
No, solo aceptamos devoluciones de productos sin usar y en su estado original.
Recomendamos conservar el embalaje. Si no lo tienes, contacta con nosotros para buscar una solución.
Una vez que recibamos y procesemos tu devolución (2-3 días), el reembolso tardará 5-10 días laborables en aparecer en tu cuenta.
Sí, todos los productos tienen derecho de devolución, salvo productos personalizados o con indicación expresa.
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte: